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Wenn Sie einen Kurs finden der Sie interessiert, klicken Sie einfach auf den Anmeldelink und tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein. (Durch die Anmeldung entsteht KEINE Zahlungsverpflichtung). Sie bekommen dann eine Bestätigungs E-Mail zugesandt die einen „Jetzt teilnehmen“ Knopf enthält. Wenn Sie genug Guthaben auf Ihrem Conferendum pre-paid Konto haben, können Sie zum vereinbarten Zeitpunkt der Konferenz, durch Klicken auf den „Jetzt teilnehmen“ Knopf beitreten. Wenn Sie noch kein Guthaben hochgeladen haben, können Sie dies durch Klicken auf einen der Guthaben Knöpfe jederzeit tun. Wie kann ich ein Guthaben auf mein Conferendum pre-paid Konto aufladen?
Als Teilnehmer haben Sie ein Conferendum pre-paid Konto. Sie müssen zunächst ein Guthaben auf dieses Konto hochladen. Der Mindestbetrag ist € 10. Wie kann ich ein Guthaben auf mein Conferendum pre-paid Konto aufladen? Der Preis für die Veranstaltung wird immer in der Bestätigungs E-Mail angezeigt, dass Sie bei der Anmeldung erhalten haben. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung löst keine Zahlung aus.
Wenn die Veranstaltung pro Minute verrechnet wird, beginnt die Berechnung der Kosten, sobald Sie der Veranstaltung beitreten bis sie diese wieder verlassen oder bis der Trainer die Konferenz schließt. Sie bezahlen nur für die Zeit die sie auch tatsächlich in der Konferenz verbracht haben.
Wenn der Kurs mit einer einmaligen Teilnahmegebühr angesetzt ist, wird Ihrem Konto der gesamte Betrag abgezogen, sobald Sie länger als 5 Minuten in der Konferenz verbringen. Wenn Sie während der ersten 5 Minuten die Schulung wieder verlassen wird Ihr Konto nicht belastet.
Wenn Sie an einem Online-Kurs teilnehmen möchten, muss Ihr Conferendum pre-paid Konto ein ausreichendes Guthaben aufweisen. Jedes Mal wenn Sie sich zu einem Kurs anmelden erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail die auch eine Schaltfläche zum einfachen Aufladen des Kontos enthält. Sie benötigen dafür ein PayPal Konto, dass Sie kostenlos unter www.PayPal.com einrichten können. Der Mindestbetrag zum Aufladen des Kontos beträgt € 10,00.
Bitte beachten Sie, dass das Aufladen des Kontos unabhängig von der Teilnahme an einem Event ist. Conferendum verwaltet Ihr Guthaben und reicht den entsprechenden Betrag an den Trainer weiter sobald Sie an einem Online-Kurs teilnehmen.
Nach jeder Schulung erhalten Sie einen Konferenzbericht per E-Mail der einen Knopf zum senden eines Antrags auf Rückerstattung. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihr Geld vom Trainer wieder zurückbekommen sollten können Sie einen Antrag auf Rückerstattung an den Trainer senden. Der Trainer kann entscheiden ob er Ihren Antrag akzeptiert oder ablehnt. Bitte senden Sie einen solchen Antrag nur wenn Sie sehr triftige Gründe haben. Conferendum behält sich vor Teilnehmer die sehr häufig Rückerstattung verlangen von der Teilnahme an Online-Schulungen auszuschließen.
Wie kann ich mein Restguthaben wieder zurückbekommen?
Sie können Ihr Conferendum Guthaben bei jeder Online-Schulung verwenden die über Conferendum abgehalten wird. Ihr Guthaben hat kein Ablaufdatum. Wenn Sie trotzdem möchten, dass Ihr Restguthaben ausbezahlt wird senden Sie bitte eine E-Mail an support@conferendum.com. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 5 verrechnet. Anfallende PayPal Gebühr werden von Ihnen getragen.
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